目前提供有甘田線上商店購買及有甘田實體門市購買。
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是的！台灣地區皆為含稅、開發票的價格。
完成訂購程序後，系統會發出「訂單確認通知函」到您的E-mail信箱中，內容包含您的詳細訂購資訊及聯絡資料。如欲查詢訂單資料，請至線上商店登入會員註冊帳號後進入「訂單」選單查詢。查詢訂單功能目前僅限會員，非會員請與客服聯繫查詢。
請先確認訂購時所填之E-mail是否正確，如正確請E-mail來信詢問或與客服聯繫。
當然可以！有甘田實體門市：11556台北市南港區同德路66巷1號；營業時間為9:00-18:00
如欲取消訂單，請至線上商店「會員訂購紀錄」或「訂單確認通知函」內取得訂單編號並與客服聯繫。
依據不同的付款方式將會有不同的退款方式，若您使用ATM轉帳，本公司在確認商品驗退無誤後，將於10個工作天（不含例假日）將款項轉匯入您購買會員銀行帳戶中；您使用信用卡付款退款，因帳款為信用卡中心代收貨款，故有甘田需與對方確認後並將貨款取回再轉匯入會員退款帳號，故使用信用卡退款須10-12個工作天（不含例假日）。
線上購物目前提供「線上刷卡」、「ATM/銀行轉帳」及「超商條碼付款」。門市購物目前僅提供「現金付款」。
發票隨商品一同寄出至收件地址，如有特殊需求請與客服聯繫。
請E-mail來信詢問或與客服聯繫。
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網路訂購運送服務除了台灣本島地區、外島亦可配送，相關運送費用請參考以下說明。
除特別活動說明外，配送地點為台灣本島者，訂購商品總金額超過新台幣$，免收取運費；未滿新台幣$時，消費者須自付運費新台幣$元。配送地點為台灣外島者（澎湖/金門/馬祖），訂購商品總金額超過新台幣$，免收取運費；未滿新台幣$時，消費者須自付運費新台幣$元。
當該筆交易已完成付款程序，我們將在七個工作天內（不含周休及國定例假日）將商品運送至您指定的收件地址，為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。
請與客服聯繫。
若您已完成訂購程序，將無法修改任何付款或收件資訊，若有修改需求請洽客服人員。
依照消費者保護法規定，有甘田提供線上購物之消費者享有到貨七天猶豫期（鑑賞期）之權益，逾期恕不接受辦理銷退，瑕疵商品依換貨辦法辦理。
若收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，退貨商品必須是全新狀態且包裝完整以確保符合退貨規範。(注意：茶葉屬於天然農產品，拆後會受時間、空氣、水份等因素影響滋味，故請消費者注意猶豫期（鑑賞期）並非試喝期，若收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆封。)
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很抱歉！由於銀行端的作業無法配合部分退款，故我們將無法接受訂單的部分退貨退款！若您有此需求，須先取消原訂單，並且重新下訂，後續我們會請宅配公司連絡您處理退貨事宜。
